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长城网5月10日讯(吕晓红 魏晰铭)记者10日从石家庄市卫生局获悉，石家庄市全面推行优质护理服务，截至目前，石家庄市51个二级以上医疗机构已全部开展优质护理服务工作，优质护理服务病房达到了244个。
为了确保优质护理服务顺利开展，石家庄市卫生局成立了专门的优质护理服务推广工作领导小组，先后制定印发了《石家庄市优质护理服务工作推进方案》、《落实“三好一满意”开展“优质服务年”活动实施方案》、《医院实施优质护理服务工作标准(试行)》等一系列活动实施方案。同时，还多次组织石家庄市各级医疗机构主管领导、护理管理人员、护理骨干到北京协和医院、天津市第三中心医院、中南大学湘雅医院等多个国内护理工作先进单位就护理管理模式、人力资源配置、护士绩效考核、护理文书书写等方面进行实地考察和学习，通过“对标”，拓宽自身服务理念，提高护理服务水平。
目前，石家庄市注册护士数量达到了26989人，优质护理服务病区新增护士近3100余人，床护比达到了1：0.4。石家庄市医疗机构先后实行了“包病到护”，每位责任护士只需在4―6间病房活动，把“办公桌”真正移到了患者床边，工作效率明显提高。在优质护理服务病区，患者的陪护率下降了30%-50%，一方面减轻了患者的经济负担，另一方面病房秩序也明显好转，为患者创造了良好的休养环境。
据石家庄市“12320”公共卫生服务公益电话对全市1.5万名出院患者进行的随机抽样调查显示：市级医院患者满意度达到了95%以上，县级医院的达到了93%。
关键词：优质护理,石家庄,医疗
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