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青海新闻网讯 5月7日一早，家住黄河路23号的魏女士冒雨赶到本报百姓热线编辑部反映，该家属院楼顶漏水严重，她家变成了水帘洞，生活受到严重影响，向物业公司反映无人管。
据了解，黄河路23号家属院有两家物业公司，西建物业公司负责供暖，收取暖气费；庄禾物业公司负责物业管理，收取物业管理费。
据魏女士反映，她家住在黄河路23号2号楼7楼，前年由于楼顶公共部分暖气管道爆裂，致使她家及6楼住户均被泡，向西建物业公司反映后，爆裂管道很快得到修复，但是家里的损失一直没有得到赔偿，为此她没有交纳当年的暖气费，今年楼顶的暖气管道又爆裂了，把她家淹得一塌糊涂，从过年到现在，楼顶修复管道后屋面一直没有恢复，导致她家再次被淹，7床被子被泡，连盖的被子都没有了，找两家物业公司反映后均无人管，无奈之下只得求助百姓热线帮助。
5月7日早上，记者赶到黄河路23号2号楼7楼魏女士家看到，她家卧室的房顶上经雨水冲刷后，楼板缝隙清晰可见，雨水沿着缝隙变成了一条条细线往下流，床上摆放着4个大小不同的水盆，每个盆子里都积有半盆水，由于墙皮长时间浸泡在水里，她家的墙皮开始脱落，不仅小卧室的房顶漏水比较厉害，就连大卧室、卫生间、阳台上都在漏水。魏女士的孩子马上就要中考了，由于每间房屋都在漏水，100多平方米的房子里竟然找不到能让孩子学习的地方。
针对魏女士家房屋漏水问题，记者先后采访了西建物业公司和庄禾物业公司。西建物业公司周姓负责人说，他们只负责供暖，收取暖气费，暖气管道维护应由庄禾物业公司负责，不归他们管。而庄禾物业公司负责人说，针对魏女士家房屋漏水问题，他们曾与西建物业协调过，始终没有引起对方重视。
公共部位暖气管道日常维护应该由谁负责，暖气费中是否包括暖气管道的维护？为此记者采访西宁市发改委价格处潘处长。他说，暖气费包括供暖设备的维护维修，暖气管道应该由供热单位负责维修。 (作者：曙光)
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