韩冬炎召开市长信访专题会_新闻台

　　东北网齐齐哈尔5月9日讯 8日下午，市委副书记、市长韩冬炎在市党政机关办公中心主持召开了市政府市长信访专题会议。韩冬炎在会上对如何提高信访工作能力，进一步做好信访工作提出要求。韩冬炎指出，各县(市)区、各部门要充分认识稳定的重要性，本着为人民负责、为群众服务的精神，提高并加大对解决信访问题的关注度和解决力度，加强督办严肃问责，用锲而不舍的精神营造和谐向上的发展氛围。

　　市领导马占江、王志鹏、吴刚、郝明哲出席会议。

　　会议听取了关于全市近期信访工作总体情况的汇报，听取了9个难点信访问题解决意见的汇报，并针对各个难点问题进行了专题研究部署。

　　韩冬炎强调，各县(市)区、各部门要充分认识到稳定是和谐的外在表现，稳定是为发展创造环境。创造和谐的社会环境，营造良好的政治环境和发展环境，都离不开稳定。各县(市)区、各部门要本着为人民负责、为群众服务的精神，从基础做起，从规范做起，从过程做起，让各项工作经得起历史的检验，防止信访问题的发生。具体要做到从防范入手，周到想事、严谨办事、细化制度建设和流程，防止片面追求速度，忽略效率、质量和效益，而引发的信访问题，防止解决了旧的信访问题，又出现新的信访问题现象发生，努力营造和谐向上的氛围。

　　韩冬炎指出，对于稳定的重要性和信访工作的重要意义，有些地区和部门还存在认识不到位、有偏差的情况，要通过加强督办、严肃问责，不断提高信访工作解决力度。过去我市在信访工作方面积累了很多宝贵的经验，需要在不断重新评估和完善的基础上，继续坚持下去。要加强督办，各县(市)区、各部门领导要树立信访意识，要认识到责任催生并提高信任、能力和民意，要不断强化责任意识。信访部门要在实际工作中做到知人心、解民意，深入研究细化督办各个环节，不断提高政治、政策导读和督办环节指导水平，做到指导信访工作到位；要严肃问责，认真落实信访工作首问责任制，不断提高第一接访人的能力，特别是初访接访人员的接访能力。对过去能解决而未解决的信访问题，以及最近发生的信访问题，要坚决问责追究责任。在处理信访工作中，不能就信访案件研究信访，要从处理问题的根本、制度基础和行为习惯入手，真正做到解决问题，又不发生新信访问题。各县(市)区、各部门要对现在进行的工作认真负责，下定决心解决好历史遗留和可能出现的信访问题，绝不能再为今后的发展留下不稳定因素。