淘宝小二收受商家利益电商不是块“净土”_新闻台

　　近来淘宝网“淘宝小二”（即淘宝网系统的工作人员）涉嫌受贿一事开始被媒体揭开。一些“店小二”的来钱路子让人看得触目惊心，除了勾结商家删除差评之外，还涉嫌直接收受商家利益，或者代理公司合伙分成、自己参股公司、从批发市场买假货放在网上卖。

　　真是“林子大了，什么鸟都有”，“店小二”如此举动，实在是胆大妄为；而真要怪罪下来，除了“店小二”自律不够，“沆瀣一气，狼狈为奸”的商家是自然逃脱不了干系的；而作为市场管理方的淘宝，有义务肃清流毒，“管教不严”之过也是要追究的。

　　显然，这是一个身处环境中的每一个部分都要面对的责任问题。可以姑且认为我国电子商务行业发展过快，诚信体系的缺失，才导致了“店小二”为利益驱使，有肆无恐地敛财；也可以姑且认为现有的网店管理法律法规不严格，有关网店的交易、税收等规定界定得并不算清晰，相关法律体系仍处在“灰色地带”；但是不能姑且的，是人所共知的规范市场交易秩序和完善道德体系建立。

　　“店小二”利欲熏心，没有道德的约束绝对会走向深渊；商家有经营压力，没有规范的市场秩序无法诚信经营；管理方有责任，严格监管才能保证市场秩序的规范。仅有自律是不够的，还需要有完善的管理机制。而这当然不是一朝一夕就能解决的事情。

　　电子商务不是块“净土”，在实体门店出现的各种黑色交易，实际上也会延伸到网络交易当中。所以，谁都要为自己的责任而埋单。淘宝网发布公告称，涉案的“淘宝小二”和网商已被警方刑拘或采取强制措施，相关网上店铺已被永久关闭，并将永远排除在合作范围之外。

　　动用司法手段处理不法“店主”和“小二”，在网络交易当中尚属首次。淘宝小二涉嫌受贿事件尽管震惊四座，但是在“网店”发展的进程中还是很有启发意义的。

　　（黄启兵）