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腾讯数码讯(李海亮)5月4日应小米公司邀请,参观小米之家和小米仓储物流中心活动,此次小米展示了仓储物流中心快捷高效的出库流程。

小米之家其实就是小米手机的客服中心。据小米之家员工讲,是想让用户把这里当做自己的家一样,得到更贴心的服务。

小米之家墙上挂历很多米粉或者关于小米的作品。

在最近三个月,小米公司启用了北京新的仓储物流中心,6月底上海新仓将完成。

仓库员工运采用是承重的方式来验货,大大缩短了卸车到入口的时间。

有专人在拣货区进行分类并发送到各个包装生产线上。

据了解自仓库目前有大约200名员工,分两班倒,也就是每天16小时包装订单。

小米公司培训了一批优质员工,借助电子设备他们每天可以包装25000个订单。

在现场遇到这个有趣的东西,小米用的一次性高效胶带密封,保障在运输过程中发生丢。

现场问到关于具体收货时间的问题。小米方面表示由于每次发货量比较大,目前大约两周之内用户可以收到。现在有了快捷高效的仓储物流中心相信时间会越来越短的。

在仓库又看到了小米的口号“和米粉,交朋友”,可见小米公司真的把用户当成自己的朋友一样对待。
参观的同时了解米方面正在研究米聊YY,人工远程协助等应用,更便解决用户使用中遇到的问题。