锦州银行服务中小微企业用服务赢得尊重_新闻台

　　东北新闻网讯 (记者李萱桐) 从“百千万工程”到“双百工程”，再到全力支持“三小”企业，锦州银行对中小微企业的支持不遗余力。正是因为有了这样的支持，有了“立足中小，服务家乡;支持中小，回报社会”的基本定位和服务理念，锦州银行不仅赢得了众口皆碑的社会效益，也赢得了节节攀升的经济效益。

　　锦州银行成立于1998年，是一家由国内企业法人股以及部分个人股组成的国有控股的股份制商业银行。截至2011年末，锦州银行资产规模接近1100亿元。现已在北京、天津、沈阳、大连、哈尔滨、丹东设立6家分行，2011年2月，将锦州地区机构整合为锦州管理部和凌云、永丰两家直属支行。2011年5月，确立了“调整资产结构，转变增长方式，强化风险管理，坚持稳健经营”的指导思想。目前，与70多个国家及地区500多个金融机构开展业务，代理行网络遍及世界各地。现在，拥有员工近4000人，其中研究生以上学历200余人。在银监会监管评级中，连续两年成为全国140余家城商行仅有的10家二级B类银行之一。

　　以市场为导向，以客户为资源，以特色为品牌是锦州银行快速发展的制胜法宝。自实施“双基”战略以来，一直把基本客户和基本客户群的开发和维护摆在重要位置。2007年，启动了“百千万”工程，重点支持百家小企业、千家小门店、万名下岗职工。2008年，开展了“双百”活动，组织百名信贷员包百家企业，帮助企业应对金融危机。2009年，相继开发了企业网上银行和个人网上银行系统。2010年以来，侧重了“三小”信贷，成立了专门机构，为小微企业提供特色服务。2011年发行了公务卡。

　　锦州银行实施人才战略，坚持以人为本，凝聚团队力量，借鉴先进理念，推行精细化管理。在经营管理过程中，注重营造“三个文化”，即营造以人为本的思想文化。用美好的愿景鼓舞人、用宏伟的事业凝聚人、用科学的机制激励人;营造规范经营的制度文化。2010年，组成“三爱三懂”巡回报告团，用身边人的事，感染身边人的心。同年，还分期分批组织员工到海口开展了以“好好工作，乐于奉献”为主题的培训度假活动。

　　高标准的服务不仅让锦州银行取得了良好的经济效益，而且赢得了巨大的社会效益。几年来，锦州银行相继荣获“全国文明单位”、“中国优秀企业”、“中国银行业文明服务示范单位”、“2010全国中小企业最信赖的商业银行”等殊荣，2007年至2010年连续4年获得“全国支持中小企业发展十佳商业银行”称号。