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4月初花1080元买的女鞋，到了“五一”小长假，就被扔进商场促销车，身价直降400元，这让消费者王女士很不甘心。当王女士向商场服务人员诉苦时，服务员告诉她，买鞋的时间没超过20天，商场可以办理找差价服务，返还400元的折后差价。昨天，记者走访了解到，买贵回头找差价已普遍成为哈市大型百货商场的一项服务，消费者一致反映这项服务很人性。
记者走访了解到，目前哈市大型百货商场几乎都在实行这项服务，但各家商场规定的找差价期限不同，一般与商场规定的退换货期限一致。部分商场规定的鞋类商品和服装商品的找差价期限有区别。记者走访百盛、红博、中央商城等多家商场了解到，找差价的期限最短的为15天，最长的为30天。
记者从几家商场客服了解到，办理找差价手续时，需要消费者携带信誉卡到商场客服办理一退一入手续，部分商场还需要消费者携带商品查看。各商场为此提醒消费者，找差价期限请留意看信誉卡背后的相关说明，并注意将信誉卡保存完好。
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