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福州新闻网讯 从网上购买了从晋江至福州南的动车一等座票,上车后却没有位置可坐,最后站着抵达福州。2日,网友“LinG-Yo”在微博上发布此事,希望铁路部门能够给一个解释。
记者联系上了网名为“LinG-Yo”的张小姐。张小姐介绍,她在五四路一家公司上班,“五一”小长假期间,回了一趟晋江老家。她提前从网上买好了晋江至福州南的返程票,具体车次是D6204,发车时间为5月1日17时29分,座位为1号车厢58号一等座。
5月1日当天,张小姐顺利登上了D6204次列车,但是在1号车厢没有找到自己的58号座位。“整个车厢只有55个位置,而且也不是一等座。”张小姐说,当时一些乘客和她一样,都难以接受“奇怪的现实”。因为没有座位,张小姐只能站着回福州。
到家后,张小姐越想越生气,于是在微博上“吐槽”。“这真是忽悠人!我希望铁路部门能够给我一个解释,告诉我为什么会出现这种情况。另外,也希望铁道部门能够重视此事,防止以后再发生类似的事。”张小姐说。
张小姐的微博发布后,引来不少网友关注。有的网友认为铁道部门的服务态度有问题,网友“鱼丸面面”认为,至少乘务员要帮忙张小姐安排座位。而网友“上善若水之人”则说,据其了解,D6204次列车原本是CRH1A型列车,1号车厢座位有64个,由于当天福建东部下大雨,动车限速,D6204换成了CRH2A型列车,所以1号车厢只有55座,而且还是二等座。
那么,导致张小姐及其他旅客手持动车一等座票,最终却无座可坐的原因是什么呢?记者联系南昌铁路局新闻科,被告知福州火车站会在其官方微博上进行解释。但至记者昨晚发稿时,福州火车站的官方微博“福建省福州火车站”一直没有对此事进行相关说明。