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“电表箱、电表、漏电保护器，包括电线无偿使用，并且免费安装！现在盖房用个电真方便！”5月2日，新乡供电公司农电暗访组来到获嘉县太山乡太山村，临时用电客户周四正把感谢送给了暗访组。针对获嘉县临时用电管理的经验，暗访组形成报告号召各县局学习推广。
今年以来，新乡供电公司创新方法，建立完善暗访机制，综合运用正负双向激励，对所辖供电所开展持续不断的暗访，在查找问题的同时，挖掘提炼推广亮点。
新乡公司农电部负责人介绍，暗访内容针对供电所日常工作情况、临时用电管理等方面进行详细检查。同时对供电所人员进行随机考试，测试其对岗位职责的熟悉情况。
据了解，在实践中，新乡公司从人员组成、工作流程、结果运用等多方面对暗访进行了创新完善，使其成为促进农电素质提升的常态工作机制。该公司实行暗访程序、内容、人员选取、暗访报告标准化，把握强调突然性、方式多样性、增强时效性、注重专业性、把握全面性五项原则，科学运用暗访成果，严格考核，强化责任追究，不断促进乡所管理提升。（刘俊海 赵志刚 供稿）
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