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日前，一名新浪微博用户称，“今天跟某工业企业CEO吃饭，他说起他们一家从美国搬来上海后的各种小麻烦，前阵他女儿抱怨佳洁士牙膏‘味道不对’，他不信，在他女儿的坚持下，他将信将疑地把牙膏拿去自己的试验室化验，结果是，里面竟然连氟的成份都没有，尽是各种工业废料。”
“天哪，我每天都用佳洁士牙膏。”有网友转发该微博时惊叹道。这样的网友人数不少。截至5月2日晚间，此微博已被转发3.5万多次，其中不乏经新浪实名认证的牙医。
对此，佳洁士5月2日官方微博回应传言称，佳洁士在华销售牙膏以氟化物为防蛀有效成分，产品出厂前均经严格测试，安全有效并符合牙膏国标GB8372。与此同时，佳洁士还公开了实验室对其牙膏的检测报告示例。
这份由国家轻工业牙膏蜡制品质量监督检测中心2011年10月28日出具的报告显示，140克规格的佳洁士防蛀牙膏（清新青柠香型）含氟量实测值为0.11％，在标准值范围内。
不过，佳洁士未能出示更多产品检测报告。“佳洁士所有牙膏上市前均经具有国家检测资质的实验室检测，且定期送样检测,其中包括含氟量的检测。”对此，佳洁士官方微博声明，“对于含氟牙膏总氟量标准，中国国标与欧盟标准相同。牙膏含氟量标识于产品外包装。”
佳洁士在声明中表示，正努力与原发帖人联系以获取更多信息。不过，爆料佳洁士牙膏不含氟的网友却表示不再理会此事。原爆料微博也被新浪标注为“未经证实，请勿轻信”。
而对于佳洁士牙膏“尽是各种工业废料”的传言，由于上述检测报告并无该检测项目，《国际金融报》记者向佳洁士及宝洁公司求证，佳洁士方面回复称，官方微博为惟一信息源，如果有更多信息披露，也会第一时间公布在微博上。
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