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“江东南路、江东北路什么时候开始改造？”“流动摊贩问题有没有办法从根本上解决？”“面对网友对城管工作的质疑，管理部门为什么不通过‘江东城管V’新浪微博来回复？”
日前，白鹤街道丹凤社区11名网络“游侠”与江东城管义工协会工作人员坦诚对话，他们中既有宁波本地热门论坛的版主，也有80后网络意见领袖。在一番真诚的沟通后，大家欣然加入城管义工队伍。
“宁波天涯”是市内一位颇有名气的热心网友，身为自由撰稿人的她天天与电脑、网络打交道。而在多年的网络生涯中，生性仗义的她养成了将身边事随手发布于论坛、微博的习惯。
“市民身边事很多与城管密切相关，城管义工就是沟通市民与城管部门最好的桥梁。”全面了解了城管、城管义工后，“天涯”直言，当义工不是给城管助威、做枪手、当马甲，而是要给城管出主意、想对策，拉近网民与城管部门的距离。
虽然刚刚成为义工，但不少网友早已为城管部门的工作出谋划策。去年，城管部门改造丹凤社区的道路，社区居民“静夜玫瑰”在网上发帖，提议在道路两旁增设绿化隔离凳、新划一批停车位等。通过社区得知此事后，城管部门有关负责人实地察看、与施工方对接，使得“静夜玫瑰”的提议从网络走进现实。
“不管是质疑还是肯定，能在网上讨论城管工作的网民都是有心人，他们是推动城管工作的‘幕后英雄’。”市城管义工协会江东办事处相关负责人表示，吸纳热心网友加入城管义工队伍，能够广集民意、广纳民智，用大家的智慧把城市管理得越来越好。
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