| 央视网|中国网络电视台|网站地图 |
| 客服设为首页 |
“就餐前，如果消费者不在点菜单上签字确认，一旦查实或引发纠纷，将对商家进行处罚，并对消费者免单。”针对消费者投诉黄果树风景名胜区“瀑布缘驿站”点菜不用菜单，看菜点，推荐的菜不报价，上来的菜分量少、价格贵(本报4月25日曾作报道)一事，相关部门介入调查后表示，今后黄果树景区将实施“餐前确认制度”，规范景区餐饮店经营，避免乱宰客、不明码标价等消费纠纷发生。
昨日，黄果树风景名胜区管委会工商分局经济检查大队董队长致电本报称，经查，“瀑布缘驿站”有自己的菜单，标价与王女士反映的价格一致，但对当时是否向王女士出示了菜单，因没有确凿证据，双方各执一词，已无法查实。董队长表示，至于该店标价比景区内酒店高几十元一事，属于店家自行规定，消费者有选择权，工商部门管不了。
不过，工商部门正着手准备起草《黄果树景区餐前确认制度》，制度将对辖区内的餐饮企业进行统一约束，避免类似情况再次发生。“餐前确认制度将对店家的经营进行规范，其中，消费者点完菜并确认消费价格之后，将在消费清单上签字确认，如果消费者没在消费清单上签字确认而引起消费纠纷的，店家将无条件对消费者进行免单，并接受处罚。”董队长称，工商部门目前正着手准备起草《黄果树景区餐前确认制度》，预计一个月内完成并实施。
中国中央电视台 中国网络电视台 版权所有
违法和不良信息举报电话:010-88047123 京ICP证060535号 京网文【2014】0383-083号
网上传播视听节目许可证号 0102004 新出网证（京）字098号 中国互联网视听节目服务自律公约
意见反馈
顶
踩
收藏
MSN或QQ好友
贴到博客或论坛
转发邮件
