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途牛出境游签证"离奇"出错续: 游客接纳和解方案

发布时间:2012年04月28日 23:56 | 进入复兴论坛 | 来源:新民网 | 手机看视频


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  【新民网·独家报道】昨天(4月26日),新民网对《途牛预订出境游签证"离奇"出错 网友诉蜜月游变"机场游" 》一事进行了报道。4月27日晚7时许,途牛网相关负责人向记者透露,截至目前,昨天滞留在机场的12名游客,已经同意他们提出的和解方案。

  据悉,昨天有网友爆料,在参加途牛旅游网的报团出游时,却因签证时间填错,导致一个34人的旅行团中有16人无法出行,滞留机场。在昨天给出的退团款给补偿、改换明日行程、提供6月升级行程等三种方案中,有12名游客未与途牛方面达成一致。

  今天,途牛方面有关负责人称,今天这些游客已经同意了和解方案。但当记者追问时,他们表示不方便透露具体内容,不过“与昨天给出的3种解决方案相比,有一定调整。”同时,他们也向受此影响的旅客表示歉意。(新民网记者 李欣)

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