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为践行“你用电、我用心”的优质服务承诺，切实保障消费者利益。近日，河北隆尧县供电公司在县城最繁华的广场开展了大型用电宣传咨询活动。倾听广大市民的用电需求与呼声，帮助消费者解决用电疑难，现场办理相关电力业务。
今年以来，该公司十分重视老百姓的用电需求，制作了119万多张便民服务卡向市民发放，通过小小的服务卡搭起了与老百姓沟通的桥梁，及时为老百姓排忧解难，解决用电问题，这一举措得到了广大市民的普遍认可。该公司把“征询客户意见表”发给百姓填写，“俯下身段”接受百姓的评议，认真听取百姓的意见，接受监督。活动当天，共发放便民服务卡、服务手册、常用家电节电常识等各类宣传资料11000份、发放环保资料袋2200个，现场填写“征询客户意见表”600多份，用电服务人员现场帮助居民解决实际用电难题。
通过这一系列活动，进一步密切供、用双方关系，塑造优质、高效的蒙电服务品牌，让政府满意，使百姓放心，用实际行动履行“用心照亮每一天”的承诺。(姚莉芝陈汝健)（来源人民网)
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