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【背景】4月22日早上8时，一辆载有33人的旅游大巴从人民广场出发前往常熟。9时25分，车行至沿江高速董浜段时，大巴突然失去控制，冲过隔离带与对面一辆货车相撞，致使两车侧翻。车上人员包括驾驶员7人当场死亡，20人受伤，部分伤者仍在医院治疗，其中4人伤势严重。
中国平安：
30小时内预赔付12万元
事故发生后，中国平安第一时间启动了重大突发事件应对预案，联合旗下寿险、养老险、产险等各子公司紧急排查、核对信息，并启动预付赔款处理流程。
由于事发突然，旅客有效身份信息不易搜集，工作人员克服重重困难，于28小时内确认了3位身故客户，5位受伤客户，随后仅用了2小时完成首笔12万元的死亡赔付并对家属表达了公司的慰问。
太平洋保险：
给付首期赔款300万元
太平洋产险上海分公司代表“共保体”将首期赔款300万元，送到在江苏常熟遭遇特大交通事故的上海旅游大巴所属汽车出租服务公司。
太平洋保险理赔部门获悉事故后，迅速通过多种渠道了解遇险车辆信息，当晚即查明遇险车辆为太平洋保险参与共保的一家汽车出租服务公司的旅游包车，涉及承运人责任险、旅行社责任险、意外险等险种。太平洋保险上海、苏州等地的相关服务机构立即成立事故专案处理小组，全力配合做好后续赔偿工作，确保保险金快速及时到位。
《国际金融报》 (2012-04-27 第07版)
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