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4月24日上午，国家旅游局在黄山市召开全国旅游公共服务座谈会，总结交流旅游公共服务工作经验，研究部署“十二五”全国旅游公共服务建设工作。全国各省(区、市)及计划单列市、副省级城市和重点旅游城市旅游部门分管负责同志参加会议，副省长花建慧、国家旅游局副局长祝善忠出席会议并讲话。
花建慧指出，安徽在加快发展旅游业，努力推进安徽由旅游资源大省向旅游经济强省跨越的进程中，始终高度重视旅游公共服务体系建设，坚持旅游公共服务便捷化、品质化、规范化，着力夯实旅游交通、旅游接待、旅游安全、旅游信息化等各项公共服务基础。当前和今后一个时期，安徽将以贯彻落实《中国旅游公共服务“十二五”专项规划》为契机，进一步加强旅游公共服务体系建设，力争用3年至5年的时间，全面破解旅游景点与高速公路连接线、旅游一卡通、旅游诚信体系、旅游市场监管等旅游公共服务重点问题，不断提升安徽旅游的便捷度和满意度，让旅游难忘安徽成为安徽旅游的金字招牌。
祝善忠强调，各级旅游部门要深刻认识做好旅游公共服务工作的紧迫性和必要性，进一步加大旅游公共服务体系建设力度，不断丰富旅游公共服务内容，全面加快旅游公共信息服务体系、安全保障体系、交通便捷服务体系、惠民便民服务体系，全面提升旅游公共服务质量与水平，着力将旅游业打造成为人民群众更加满意的现代服务业。
会议期间，国家旅游局举行了《旅游突发事件应急手册》暨《旅游安全管理培训系列丛书》首发仪式。(通讯员尔实)
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