天津应大用NTRsupport对门店IT远程管理_新闻台

　　【IT168 厂商动态】天津应大股份有限公司是以经营多品牌服装为基础，同时涉足商业、地产、投资等众多领域构建起的时尚产业公司，长期致力于中国时尚产业的规划与发展。应大皮衣200余家品牌专卖店覆盖全国，并远销韩国、俄罗斯、意大利、西班牙、加拿大等国家和地区。

　　在2012年3月27日，天津应大与NTR中国签订正式合约，天津应大的 IT经理杨辉选择了速度更快的NTR support取代过去的Team Viewer。现在通过NTRsupport 对全国200家门店进行远程的IT运维，速度上的确快了很多。“只要在线点击在线帮助，就可以迅速地连接。更加重要的是我们不用再安装大量teamvier复杂的客户端了，通过5种连接方式，门店的人员可以方便快捷地与IT支持人员进行连接和会话，并使问题得到迅速地解决。”

　　IRC远程支持

　　IT部门可以随时登陆到门店电脑上进行数据查看和远程诊断，对公司重要数据进行保护，真正做到防患于未然。 IT人员同时可根据门店的需求发起远程支持会话，IT人员使用NTRsupport的IRC，一键点击就可以进行快速连接。通过桌面共享、文件传输、远程诊断、远程演示等功能来迅速地解决问题。

　　报表功能

　　通过NTR support还可以完整记录下IT的支持记录，NTR support自定义的数据管理，快速的事件追踪，监控操作员活动，直接提高员工效率，可以分配优先权。后续IT支持人员的所有操作事件都可以被系统地记录下来，天津应大可对其IT支持人员的工作绩效进行有依有据的系统化考核。

　　NTR support在服装零售行业的成功又一次得到了验证。在天津应大之前，英国玛莎、爱马仕、优衣库、LILY、敦奴、安正时尚集团、Mango、之禾，马克华菲都是通过NTR support来进行远程的IT管理。NTR support在服装零售的专业化的门店IT运维解决方案正在惠及越来越多的服装品牌公司，为其门店的管理翻开历史性的篇章。