本溪工商局“晒”495项权力_新闻台

　　工商登记、行政执法、维权服务……诸多与群众生活相关的行政事宜，如今在本溪市工商局都可通过网络点击获取承接部门、办理流程、办理时限等相关信息。作为“五大系统”建设的核心和基础，行政权力运行系统让权力运行真正被“晒”在了阳光下。

　　“程序被固化，行为被留痕”，这是本溪市工商局局长狄伟对权力运行工作平台作用的简单解释。

　　在建设行政权力运行体系过程中，本溪市工商局首先从界定行政权力、划清职权范围、明确执行主体入手，对全局行政权力进行了逐项清理分类，初步确认了495项工商行政权力，并借助权力运行工作平台将其全部公开“晒”在网上；其次，他们又将这495项权力按岗位职责要求，细化落实到各职能处室及下级单位，实现了部门职责、岗位职责、人员职责“三清晰”；再次，根据实际工作的法定运行程序和要求，他们绘制出了495张行政权力运行流程图，使全系统在服务、执法、监管、维权等各方面实现了有制度可循、有规范可依。

　　先“明权”，再“确权”，又“晒权”，最终达到“控权”，本溪市工商局用“制度+科技”使行政权力真正成为了促进经济社会发展、服务大众民生的工具。

　　在本溪市工商局所有干部的电脑里都有58张廉政风险防范示意图，图上清楚地标明了137个廉政风险点及422个廉政风险表现形式，同时还有完整的廉政风险防范措施498条。这些风险点既是纪检监察部门检查的重点，同时也是干部规避行政风险的指示灯。

　　如今，本溪市工商局引入现代化电子技术，对行政权力运行全过程实施电子监察。行政执法、服务事项、消费维权、机关建设、权力运行、廉政建设等工作实现了网络全覆盖，领导可随时了解各行政部门及基层单位在行使权力时的内容、过程及质量，发现问题及时纠正。

　　从市局指挥中心到基层工商所，本溪市工商局已形成了自上而下完整的维权网络体系，无论是转办或直办的投诉，都可在网上找到投诉事宜、办理人员、办理过程、办理结果及群众满意度。 “正因为电子技术的引入，使得群众诉求办理更快捷、及时。去年，各级12315系统共受理诉求6560件，调解成功率72%，直接为群众挽回经济损失36.83万元。”市局指挥中心主任刘宇峰介绍说，“群众信任你，遇到问题才会找你，这个道理很简单。 ”

　　□本报记者/司成钢