长海24小时挂号门诊开通首日昨夜今晨163人预约挂号_新闻台

几名战士在急诊和24小时挂号预约窗口附近巡逻

　　东方网4月24日消息：据《新闻晚报》报道，本报昨天报道了长海医院首日开通24小时挂号门诊。昨天深夜11：57，何女士（化名）赶到长海医院24小时预约挂号门诊，3分钟后，她顺利地为孩子挂到了今天一位骨科专家的号。 “如果在以前，需要在后半夜排上好几个小时，才能等到早上门诊开门挂到号，现在很好，这个24小时挂号窗口非常人性化。 ”

　　70多岁阿婆成为预约第一人

　　从昨天下午4点多开始，已经有病患或家属陆陆续续前来预约今天的号。其中有不少都是老病人，正好在门诊看病配药。 70多岁的季阿婆因为近日出现了类似小中风或帕金森病的症状，她想找个专家诊断，但因为不会通过网络预约，预约电话又总是忙碌，只好自己多跑跑医院碰运气。昨天下午4点多，季阿婆配完药正好在门诊大厅的宣传栏里看关于24小时门诊当天开放的消息，于是来到门诊通往急诊的走廊，果然看见窗口工作人员正在做准备，她赶紧上前询问，得知4点半开始就能预约第二天的门诊。几分钟后，她成为长海医院24小时门诊预约挂号窗口开设后的预约第一人，季阿婆预约了今天出诊的一位神经内科专家。

　　由于预约的渠道相对而言比挂号渠道多，复诊患者可去门诊预约中心免费预约2周内的专家门诊，网络、电话也能满足一部分患者的需要，所以昨天下午4点半到半夜12点，预约登记挂号的病患及家属并不很多，总共有68人，排队人数最多的时候也不超过10人。

　　排队3分钟挂到骨科专家号

　　零点以后，患者既可以预约明天的门诊，也可以挂今天的门诊。持医保卡的何女士成为凌晨挂到当天专家号的第一人，排队时间不超过5分钟。在零点到5点之间，排队挂号的人并不多，基本上排上5分钟就能挂到，5点钟以后，排队人数明显增加，队伍基本上维持在20-30人之间。截至早上7:00，共有95人挂到当天的门诊，其中大部分是专家号。期间，几名战士时不时在急诊和24小时挂号预约窗口附近巡逻。

　　“虽然也要清早起来挂号，但是和以前通宵排队抢号相比，现在真是人性化了好多！”好几个排队的病人家属说。

　　24小时运作关键避免通宵排队

　　24小时门诊预约挂号会不会把第二天的专家号都挂完，导致第二天白天来的病患挂不到？针对这一疑问，长海医院门诊办公室负责人杨骅说：“我们统计过，每天有400多个患者通宵排队，但是，上午开始挂号后，如愿者寥寥无几，即便是挂普通门诊号也在200号之外。 ”而且，即使不开设24小时门诊预约挂号窗口，通宵排队的人早已把紧俏的专家号挂完，开设改窗口，实际上是避免病人及家属通宵排队。

　　“通宵挂号”非但不会对医院产生额外的经济效益，反而增加了人力、电力等各项医疗成本。但该院夏阳政委表示，近年来，医院实行一站式付费、异地患者优质服务、保护患者隐私等各项举措，坚持将服务患者放在首位，尽可能多的考虑患者的需求和便捷。