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佛山日报讯记者林成宝报道:广珠城轨在容桂又发生设备故障。昨日上午11时13分,广州南开往新会、珠海北的部分列车受故障影响,导致1至2小时不同程度延误,至当天下午2时32分恢复正常运行。
在本月9日中午1时,广珠城轨容桂至顺德学院站间因设备故障,造成由珠海开往广州南方向D7624次动车组晚点,并影响后续7趟列车晚点3到70分钟。当天下午2时38分,故障才被排除。
昨日,又传出广珠城轨发生设备故障的消息。“@鸡公山下”昨日发微博称:“珠海至广州南站动车,在容桂站11点出现故障,到两点半才走到顺德站,中间停在路上很久……”
昨日下午,记者从广铁集团了解到,昨日11时13分,D7716次动车组运行到容桂至顺德区间时,确实发生设备故障,临时停车。
至于发生什么故障,广铁集团未给予详细解释。不过,“@睡前呓语”发贴猜测说:“疑因信号故障,广珠城轨江门站自中午12时暂停售票,至下午2时54分开始恢复售票。据悉,今日中午12时左右,一趟城际列车在顺德容桂抛锚导致双向暂停运营。”
故障发生后,铁路部门立即启动应急预案,技术人员到场排查原因,故障排除后减速运行。容桂站和顺德站派出工作人员上车对旅客进行解释,并通过车站广播第一时间向旅客通报原因和进展。同时,向旅客免费提供饮用水和面包、饼干等食物。
同时,铁路部门还在售票窗口和出站口,设置专人引导岗位,为旅客退票、转乘其他交通工具提供便捷指引。