央视网|中国网络电视台|网站地图
客服设为首页
登录

中国网络电视台 > 新闻台 > 新闻中心 >

大众DSG故障案例1:速腾购车仅一年维修用半年

发布时间:2012年04月22日 16:44 | 进入复兴论坛 | 来源:中国网 | 手机看视频


评分
意见反馈 意见反馈 顶 踩 收藏 收藏
channelId 1 1 1

更多 今日话题

更多 24小时排行榜

  中国网4月20日讯(记者 姚毅婧)近日,中国网财经中心接到广东深圳的董先生反映,称他购买了一汽大众速腾1.4TSI+DSG自动豪华版,在购车一年内,由于DSG故障等各类故障修车时间约占半年。他认为,大众应对1.4T DSG变速箱进行召回,并希望质检总局能够有所作为,尽快表态。

  车主:广东深圳董先生

  车型:2011款一汽大众速腾1.4TSI+DSG自动豪华版

  购车时间:2011年3月

  故障类型:耸车、动力中断或消失、抖动严重、更换过总成后出现D2-D3档位严重顿挫的现象,抖动现象依旧。

  故障具体描述:仅行驶了625公里DSG便出现了故障。换DSG时间为1个月。董先生告诉中国网财经中心的记者,他购车刚满一年,在一年内,由于品质问题修理了两次,其中,DSG的问题修过一次。他的车由于各类故障维修占去了约半年的时间,“几乎没怎么开过”。

  中国网财经中心记者联系到董先生详细了解其车DSG故障的具体情况。他表示,在行驶过程中,曾出现过长时间的动力中断或消失现象,在发动机重新启动后恢复正常。出现DSG故障时,无论挂任何档位车都不能正常行驶,并且有耸车和抖动严重的情况。车辆出现故障后,董先生拨打过一汽大众4S店救援电话,4S技术人员表示,维修时间大约一个月。“他们满怀把握的样子,看来是经常出现这个毛病”,董先生说。

  维修期间,由于配件到货日期屡次被更改,导致4S店无法给出准确时间,董先生多次催促4S店。他给中国网财经中心记者详细描述了整个更换变速箱DSG总成整个过程:“中间一直是车主再三催促4S店,他们说要采集数据给厂家,让我回家等待,等待3日无任何消息,我主动拨打4S电话询问厂家回复,得到的答复是继续等待;一只等到第七天,再次催4S店才得到答复建议更换滑阀体;期间又过了7天,被4S店告知厂家没有滑阀体配件让更换变速箱总成。随后,继续等待20天,终于等来了变速箱DSG总成。”但是,董先生更换总成后,并没有解决DSG的故障问题,却出现了D2-D3档位严重顿挫,抖动现象依旧。

  车主诉求:董先生表示,“据我了解,DSG变速箱故障率十分高,一但出保,修期DSG变速箱(总成)维修更换费用约8万人民币,车辆出保后,高价的维修车主无法承受。”他认为,大众应对1.4T DSG变速箱进行召回,对DSG延长免费保修期至15年,或终生享受免费保修。前些天,董先生也填写了质检总局征集大众DSG变速器故障信息的报告表,他希望质检总局能够有所作为,尽快表态,“不要仅仅把厂家敷衍了事的回复贴出来糊弄车主”。

热词:

  • DSG
  • 购车
  • 速腾
  • 故障类型
  • 故障信息
  • 故障维修
  • 维修时间
  • 4S店
  • 车主
  • 总成