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东北网齐齐哈尔4月20日讯 昨天,铁锋区北五楼居民代表对齐齐哈尔港华燃气进行了“回访”,居民们热切盼望的天然气管道施工从本月初展开,400多户居民将在8月底前用上天然气。
管道天然气相比灌装液化气,方便、便宜、安全。看到大部分老旧居民楼相继通上了天然气,北五楼居民也在眼红。今年初,居民们强烈要求进行天然气入户施工,而港华燃气公司也在积极做着前期准备,以尽快使这一地处偏远的城乡接合部的6栋楼居民不再为用气而烦恼。
3月开始走访设计,4月初展开施工,到目前已经对其中5栋进行了入户管网安装, 5月转暖后将展开户外施工,预计8月将实现通气。速度越来越快,百姓也越来越着急。几名居民代言人接连出面,代表居民们针对燃气表、室内钻孔收费、一楼通气等抛出许多问号。针对这些问题,齐齐哈尔港华燃气不敢怠慢,客服部、工程管理部人员打车赶到现场逐户看、逐户解释。
4月19日上午,记者来到港华燃气时,正巧3名居民代表正在和工程负责人进行交流。“我们这里老人多,过去用液化气罐,总要麻烦儿女换气。通上天然气我们就省事了,港华公司在不赢利的情况下做了件好事,付出了很多,我们对此表示满意……”北五楼6栋2单元201老人张杰快人快语,边夸港华为百姓通气的公益之举,边对现场存在的施工人员态度问题提出意见。
“安装天然气给我们省了用气支出,解决了劳力问题是好事,但是我发现有的IC卡表里怎么没装电池?还有怎么有的一楼用户没给安装燃气管道?”面对6栋6单元203居民王有贵的发问,工程管理部经理魏世杰表示,因为在未通气前安装电池容易造成电量流失,公司会在通气时统一将每块表的免费电池安装到位,用户们不须为此担心。许多一楼住户家私自安装了门斗,属于密闭空间,不符合燃气设计规范,如给其安装天然气,将给整栋楼带来不安全因素,危及社会安全。
另据港华燃气客服部副经理赵迎春介绍,今年4月开始的北五楼4至9号楼天然气管道安装,共涉及429户居民,收费标准为每户1500元安装费和200元报警器费。这笔费用从我市1989年安装天然气时价格始终未变。港华燃气已为此承担了人工费、材料费大幅上涨以及铁路物业公司收取的部分费用。同时,又为客户安装了先进的IC卡表,为了减轻客户的经济压力,港华燃气独自承担了燃气表费185元,仅此一项,港华燃气就多支持费用近8万元。但需要向百姓说明的是,入户安装费中仅包括钻墙、楼板,并不包含橱柜、玻璃、门框、台板等室内装修钻孔施工(这些零散的施工需要特殊的技术人员操作),须由用户自行解决。对此,公司已派专人到施工现场对住户进行解释。“施工中我们都要相互理解,我们对燃气公司的态度满意!”居民张杰一句话,大家都笑了。