四季青发布“诚信指数”_新闻台

　　本报记者刘焜/文梁津铭/制图

　　如果你希望网上购物，一定知道淘宝网上这个特色服务——好评、中评和差评。买家觉得货真价实，服务周到，就给个好评，反之则来个差评。好评和差评的数量，对店家的评星以及发展有重要的影响。

　　昨天，由杭州市委办公厅、杭州市工商行政管理局、江干区政府等共同主办的四季青服装特色街区“诚信公约”发布仪式活动现场，正式发布消息：以后，在四季青服装市场买东西，也可以对卖家进行评价了。

　　无论网店还是实体店都可以给评价

　　要使用这个评价功能，先得有一张四季青卡(四季青诚信卡)。这张卡是全国率先推出的诚信交易卡，有点类似于淘宝的支付宝，必须得用有效身份证办理，而且与手机号码绑定，可以用现金充值，也能在网上充值。如果在“四季青服装网”上买东西，就可以用四季青卡进行消费。消费完后，买家能直接把这次买东西的体验、对卖家的评价反馈回去。评价的内容，将直接出现在商铺网店的信用评价公示栏中。

　　如果自己跑到四季青服装市场去买东西，也可以用这张卡来刷卡，刷完卡，你也会收到短信：您对这次购物满不满意？你所评价的内容，也会被记录到商铺网店的信用评价公示栏里头。以后，大家买东西，就会照着这个信用评价来，评价越高的，自然越受欢迎，差评很多的，生意也会受到影响——说不定，以后你在四季青买完东西，也会有商家拉着你来一句：亲，满意的话，给个好评哦！

　　老市场先试点时机成熟再推广

　　四季青服装特色街区管委会的负责人说，目前，这套系统已经在老市场(指位于杭海路的四季青服装市场，不含苏杭、意法服饰城、杭派女装等市场)的2300余家商户投入使用，进行试点，试行情况好，时机成熟后将逐步推广到整个街区的18家市场，实现“一卡在手，刷遍全街”。需要办卡的话，可以在四季青服装市场东大楼一楼入口处的网上四季青体验中心去免费办理。据了解，办卡不受限制，无论是批发还是零售，都可以去办卡。

　　这种模式，对买家的好处当然不言而喻。“至少可以不用担心部分卖家收了钱发了货就撒手不管。”在发卡现场，一名逛街的中年男子说，自己常年要到这里来搞批发，而且用这张卡，还少了一个麻烦，不用带着这么多现金四处跑。

　　现场接受采访的一位卖家蔡女士也觉得，用这张卡有利于减少纠纷：“以前碰到要退货换货或者交易纠纷，买卖双方各说各的，有时候也讲不清楚。用这张卡之后，相当于市场做担保，收到货满意了再付款，整个过程也清清楚楚的。”蔡女士还说，多了这个“好评”、“差评”功能之后，以后自己在服务方面也会多上心，尽量能让所有的客人都给好评。

　　诚信指数拟长期发布

　　昨天对外发布的“诚信公约”总共有12条，其中说的几点内容，作为消费者，咱们也肯定希望卖家们能够做到——不销售假冒伪劣产品，不以次充好欺骗顾客；提倡明码消费，透明消费；准确公布经营信息，对出售商品全权负责，等等。

　　现场还首次发布了四季青服装特色街区的“诚信指数”得分：87.8分(注，满分100)，这个数据可不是随便“掐指”算出来的，是根据市场调查以及相关数据分析得出的结论。街区管委会负责人说，以后这个指数也将根据情况长期发布下去。