| 央视网|中国网络电视台|网站地图 |
| 客服设为首页 |
红网长沙4月18日讯（记者 邓晓娟）最近长沙一家专业本地化装修交流论坛进行了一项家电采购调查，结果显示，越来越多的人有从小家电网购逐步扩展到大件家电网购的趋势。究其原因，不外乎以下几点：省钱，一般比实体店要便宜两百以上；省时省力，网购无需多家实体店问价比价；方便，包括支付、送货以及售后等。
深入了解消费者大件家电网购的心理时发现，最关键还在于价格。像一件四千元左右的电器，如果网购比实体店便宜在五百元左右，会让消费者产生网购的冲动；但是如果只有两百元左右的出入，消费者还是会综合比较送货、维修等综合因素选择实体店购买。
如何应对电子商务给传统的家电采购带来的冲击？本地实体店有何应对之策？最近一种“网上组团与本土实体店结合的大型家电团购模式”引发网友关注。
此家网站是长沙本土专业的装修交流论坛2008我的家，简称08论坛（点击进入
），以真实、丰富的装修日记以及大量的装修经验为主，同时因其业主组团的模式而在长沙大受装修业主们的欢迎。
价格上的不断创造新低以及不断提升的购买体验，使得08论坛的大型家电团购都能在同期的家电促销中独放异彩。这种网络与实体相结合的家电销售模式，解决了单独的网购所担心的服务保障问题以及采购体验问题，同时也能够切实让消费者买到质优价廉的产品。
2008我的家网站网友家电内购会将于4月底举行，目前网友报名已突破千名。（
点击进入报名通道
08论坛的家电团购模式特点：
1、全方位发动会员比价，包括实体店、网上渠道等，事前尽可能了解最全面的价格信息；
2、08论坛价格专员直接向厂家砍价，其价格以前期了解的价格信息为底价，在2011年的国庆团以及2012年的元旦团，都向参团消费者作出同城实体店最低价的承诺，其目标也是要向网价冲刺，力争在价格上更有突破；
3、以一家本地大型家电卖场为实体支撑，以为参团消费者提供最优质的售后服务保障；
4、最佳的购买体验。08论坛会为所有参加活动的家电品牌安排一位专职团长，负责为参团消费者解疑答惑。团长不以成交为第一目的，而是以帮助团员为第一目的。同时，卖场在团购当天为参团会员提供闭店团购服务，非报名会员不得入场；
5、三重的售后服务保障。这里指的三重，为厂家、卖场以及08论坛，08论坛之所以能够赢得众多网友的信用与支撑，与其在处理各种投诉与咨询中所表现的公信力是密不可分的。
作者：邓晓娟
中国中央电视台 中国网络电视台 版权所有
违法和不良信息举报 京ICP证060535号 京网文【2014】0383-083号
网上传播视听节目许可证号 0102004 新出网证（京）字098号 中国互联网视听节目服务自律公约
意见反馈
顶
踩
收藏
MSN或QQ好友
贴到博客或论坛
转发邮件
