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匡载舟湖北省总工会生活保障部干部
2005年大学毕业的匡载舟，到湖北省总工会从事职工生活保障方面的工作已逾3年。总在机关大院里，让像他这样的年轻干部很少面对服务对象，很难了解到基层一线的工作和生活情况。针对此，全国总工会提出“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”的要求，湖北省总工会在全省工会系统开展“万名工会干部访万组送万箱”活动。作为其中一员，匡载舟深入基层，走近班组，了解情况，解决困难――
3月底，我随部门同志4个人带着12个装着药品、文化器材和维权书籍的关爱箱，奔赴基层，到十堰市的企业班组和一线职工朋友面对面。
没下到班组，我并不知道基层职工需要的是什么帮助，不了解他们的生活状态，也不清楚自己能为他们做什么。而下到基层后，我才真正明白了职工的期盼。每个地方的职工有着不同的需求，不同行业的职工需要不同的帮助……这个道理我懂，但真正面对他们时，我才知道，科技公司的职工希望上“如何当好新时期企业一线班组长”的培训课；自来水厂制水车间职工需要更多劳动保障设备；困难职工有的需要资金支持，有的需要解决医保，有的希望有人帮助照顾老人孩子……
从基层回到机关大院，我虽然有些累，但心里敞亮和充实了许多：一方面感受到基层职工的纯朴、勤劳和善良；另一方面我也明白了自己的工作重点在哪儿，需要如何为他们提供服务，以及提供哪些服务。对于成长中的我而言，下基层让我更加充实，更加明白自己工作的意义，也更加明白自己肩上的责任！
（杨 宁 颜立琼采访整理）
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