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八十多岁的老母亲有一本定期存折找不到了，让我带她去银行补办一下。14日，我带着母亲去一家离母亲住处较近的银行网点，工作人员很快就替我们补办了存折，但要收10元钱。我问，银行不是取消了这项收费内容了吗？他们回答说，取消的是密码挂失费，补办存折还是要收费的。我又问，不是说4月1日以后，银行所有收费项目都要公示吗，你们在哪公示了，让我看看？银行工作人员说，我们会公示的，现正在做公示准备。
母亲见存折补好，就催我带她回家，说收钱就收钱吧，银行能不收钱？想想也是，银行说收费，储户是没办法的。虽然上面要求银行从4月1日起，收费项目必须公示，虽然银行没有公示，也不是我们不缴费的理由啊。但责任与义务是相互的，我们有按规定缴费的义务，你也有执行“收费必须公示”的责任，大家都做好了，不是少了很多矛盾吗？
正因为这样，我对银行该不该收补办存折费持怀疑态度，因为我没有看到银行收费项目的公示表。如果银行在这个方面做到位了，该公示的按时公示了，对照收费项目看，我还能怀疑银行多收费吗？作者：朱未来
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