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本报4月15日讯(记者赵磊)4月15日,记者获悉,高密人民医院为改善医患关系,实行第三方监督。每月为病愈患者发放300封信封及满意度调查表,写完后直接寄往高密市纪委。“这在潍坊来说也是首次。”该院党委书记李承义说。
“医德医风问题使我们一直在抓的,但是之前办法不完善,效果不理想。自从潍坊市卫生局搞了第三方满意度调查后,我们也结合自己的情况,首次联合纪委进行第三方监督。”李承义告诉记者,自去年7月份以来,医院专门成立医患办公室,所有病人都会电话回访,同时每月发放300封医疗满意度调查表,并且附上已经写好投递地址为“高密市纪委派驻第二纪工委”的信封。患者写上自己的意见后,可以将信直接寄到纪工委。
“由纪委监督,会让医护人员有足够的敬畏。对外能把群众真实意见收上来,对内员工会在压力下自律。医护人员态度不好,医生暗示病人交红包,这些如果再有发生,会被提交纪委,按制度处理。”李承义对记者说。
在医患办公室,记者看到,自监督制度实行以来,医患办已经从纪工委回收到两大箱来信。在制度实行之处,各种投诉问题尖锐,医院也花大力气整治,绝不姑息。
作者：赵磊
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