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黄博艺 记者 陶婧
日期、天气、民情日记；要点、小结、自我评价……一本小小手册将社区干部的工作责任推上了一个新台阶。近日，红谷滩新区沙井街道向辖区193名社区干部每人发放了一本《社区民情日记》，为该社区干部划分“责任田”。此举为全省首创。
《社区民情日记》服务群众
《社区民情日记》是沙井街道为社区干部更好地服务群众而制定的个人工作记录本，其内容主要包括社区干部各责任片区的基本情况及每天的工作记录，如：服务对象、事件起因、办理过程、办结结果、群众意见反馈等。
“过去，社区干部记民情日记没有制度性要求，往往是遇到事情才记上一笔。而这本《社区民情日记》使每位社区干部的职责更加规范化、制度化、日常化。”据介绍，《社区民情日记》要求社区干部对自己“责任田”的户数、人数、单位数、楼宇商户等情况了如指掌，同时要对每天的工作进行详细记录。
督促干部与群众零距离接触
记者随手翻开一本《社区民情日记》，发现里面不但要求社区干部以日为单位，记录当天民情；还要以月为单位，记录出勤情况、工作小结、整改计划。
该日记以季度为节点，要求每位社区干部在季度末做一次自我评价。红谷滩新区蹲点部门将对此跟踪评鉴，挂点领导还将给予评语。
“楼道卫生不好、人行道破损、房屋漏水……这些社区里的点点滴滴，以后都能在社区干部的民情日记中体现。”该街道一负责人表示，为了记好《社区民情日记》，社区干部必须每天走街串巷，真正实现与群众的“零距离”接触，及时掌握居民的第一手材料，将问题在一线解决、矛盾在一线消除。
制度化管理杜绝闭门造车
“记录民情日记，既是一个自我加压和自我管理的过程，更是一个在实践中不断总结经验和自我提高的过程。它能锻炼社区工作者发现问题和分析问题的能力，更能激发社区工作者的服务意识和创新意识。”该街道负责人如是说。
据悉，沙井街道将形成制度，将《社区民情日记》定期亮晒，严厉打击弄虚作假、闭门造车，查到一个通报一个。今年年底，该街道还将评出最佳民情日记本，并将民情日记作为社区干部日常考核和年终评优的重要依据。
作者：陶婧
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