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编辑同志：
出于对名牌的信任，近日买了苏泊尔出产的型号为CYSB50YC1-100的电压力锅。里面有一个不锈钢内胆用来烧菜用。这个不锈钢的内胆用了不到3次，锅底就出现了表层物质脱落，变色等现象（具体看照片），真不明白如果是真的不锈钢表层会产生这个现象吗？现在想想也觉得恶心，脱落的物质都吃进了肚子，苏泊尔你把百姓的食品安全问题放在了哪里？我打了无数次8008571477电话都没有人接，希望能尽快得到苏泊尔的回复。
记者随访：
记者联系了苏泊尔售后服务热线，几经辗转后查询到了许先生的相关投诉。
客服人员表示，许先生手中的锅“肯定是不锈钢的”，他们已经把国家相关证明寄给了许先生。至于锅底的脱落变色，则可能是由于许先生在做菜时放了过多的酱料，期间发生的化学反应致使锅子有所腐蚀。“我们以前也从来没有碰到过这种情况”，客服人员歉意地说。除此之外，客服还再三解释了是由于第一次的售后接待人员水平不到位，才会导致消费者对锅子材质的误解，并承诺以后会加强企业内部管理，减少这类事件的发生。并且同意给一个新的内胆。
希望苏泊尔的相关科研人员能更严谨地研究出问题的症结，不要让这种连调味品也承受不起的“问题产品”再次出现，坏了公司的名誉！
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