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手触屏反应慢、电池待机时间短、黑屏自动关机、无线网络信号差……近日，有消费者向本报投诉三星手机问题频出。
三星客服表示，手机一旦出现问题，只要得到检测结果确认，会立刻维修处理。
半年内换了两次主板
花费近2600元购买了一部三星手机，用了不到半年，连续修了4次，刘女士(化名)一想起来就觉得郁闷。
刘女士说，她是2011年10月国庆期间在泉城路一家商场购买的手机。2012年3月左右，她发现手机老是自动关机，然后再自动启动，有时候还会黑屏。不知不觉中错过了很多电话，于是就拿到泉城路的三星售后服务中心去维修，工作人员也没说出具体原因，修完拿回家发现还是不停的出现同样毛病，只好再去维修。工作人员检测后表示是主板坏了，需要换主板。没想到的是，修好拿回家的第二天再次出现同类问题。
刘女士非常气愤，她找到泉城路的售后服务中心，问他们到底换没换主板。售后服务中心的工作人员称肯定换了，并表示可以再给刘女士换一个主板。再次换好主板后，刘女士发现手机又出现了另一个问题，无线网络的信号总是很差，而在同一个地方，之前手机的无线网络一直很好，所以应该不是无线网络的问题。“来来回回地跑了好多次，手机刚用了半年就这么多毛病。”刘女士称，其实她对上网并不感兴趣，但是花这么多钱买的手机修不好，老感觉心里疙疙瘩瘩的。
电池待机短 手触屏失灵
对于刘女士的遭遇王先生深有感触，2012年3月11日，他在泉城路的一家手机专卖店花费1000元左右购买了一款型号为5360的三星手机，使用第二天发现电池待机时间“太短了”，甚至撑不到一天。王先生每天跑长途运输，根本没有时间一天充一次电，手机没电耽误很多事。电池的事情还没解决，王先生发现，手机的手触屏失灵了。选择菜单时，手指按好几下没有任何反映，特别迟钝。
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