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东北网绥化4月12日讯 近日，市民马女士接到其投保的保险公司来电催缴5000元保险金，可是马女士已于半月前就将这笔保金存到账户上了，为什么还催呢？
据马女士介绍，她购买了一款每年缴纳5000元为期十年的分红型寿险产品，已经连续缴纳3年了，每年4月都定期往保险账户上存入5000元。今年她怕到期忘记，还特意提前半月就将钱存入了保险账户。没想到该保险公司的工作人员电话通知其保险金没有到位，催其马上缴纳。
马女马上找出这款保险的银行账户，查看后确实存上了，于是，马女士又到该保险单的开户行进行查询，发现是因为扣除了账户上的小额账户管理费后，造成缴费金额不足，所以难以转账。银行工作人员表示，这是正常的收费，如果账户余额每月低于400元，就要收取这笔费用。但马女士认为这种说法不合理，因为保险账户与普通账户不同，这只是银行的代缴业务。最后该行的工作人员承认，确实是出现了工作上的疏忽，因为像这种代缴业务，银行系统多会做小额账户管理费减免，马女士的这个保险账户正是因为没有做小额账户管理费减免，导致保险公司来电催缴5000保险金。问题最终得到了圆满解决。
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