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中新社北京4月11日电 (记者周音)中国旅游研究院11日发布的中国出境旅游发展年度报告预测,2012年中国出境旅游人数达7840万人次,同比增长12%。出境旅游消费有望实现800亿美元新高,同比增长16%。由于入境市场增速趋缓,旅游服务贸易逆差也将进一步扩大,预计将达330亿美元。
2011年,中国出境旅游人次数为7025万人次,同比增长22%。中国的出境市场已经是美国出境市场的1.2倍,日本出境市场的3.5倍。
中国旅游研究院认为,中国出境旅游业务向合资与外资企业的逐步开放,以及潜在的超额利润会吸引更多商业机构进入这一产业,竞争的加剧会催生更多的商业模式创新。
另外,邮轮与海岛等高附加值旅游产品成长更加快速。随着休闲度假市场与业务经营的逐渐成熟,以及人民币升值提高性价比等因素综合影响,海岛旅游在未来一段时间内将显示出较大的发展潜力。
如何更好发展2012年中国出境旅游市场?研究院专家提出建议:政府主管机构对出境旅游发展需要有系统化的制度安排;要研究并提出中国视角的旅游经济思想;推动中国企业、文化与国家形象走出去;建立国际游客的满意度评价体系;以游客满意度为抓手提升相关服务,更加有效地保障游客权益和全面提升中国游客的满意度;要以更加平和的心态看待企业“走出去”,需要蛰伏、等待时机,充分利用资本的力量,等做大做强之后,再对“走出去”进行系统谋划;要以更加从容的心态迎接外资企业的进入,以产品与服务的转型升级来积极应对。
报告称,境外目的地也需要将对中国游客的关注从购物转向服务提升。更加注重包括中国公民在内的游客体验。完