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羊城晚报讯记者许悦报道：4月9日羊城晚报《面点王收费四舍五入遭投诉》的报道(详见本报昨日A6版)出街后，羊城晚报记者从广州市物价局了解到，不但面点王的做法涉嫌违规，现在很多商家为了吸引眼球打出的9.99元等价格，严格来说也不能四舍五入收10元，市民如果较真，完全可以跟商家索要1分钱的找赎。
在广州市天河区棠下好又多旁的面点王，市民朱小姐消费了50元，用了7.9折的优惠券后，面点王应收39.5元，但面点王却实收40元。对于朱小姐的质疑，收银员表示，这是公司规定的，一直都这样。
但广州市物价局相关负责人明确表示：“如果商家事先没有明示收费四舍五入这样的附加条件，那就必须按照折扣后的价格39.5元收费，不可以擅自四舍五入收40元。如果事先已明示，或是收银的时候得到了消费者的同意，那才可以四舍五入收费。”
据介绍，物价局收到的这类投诉并不少。羊城晚报记者也留意到，现在很多商家，特别是超市，为了吸引消费者的眼球，经常标出9.99元、18.88元的价格，但实际收费时，却直接四舍五入收费。
对此大部分消费者倒是表示无所谓：“毕竟‘分’钱现在基本都见不到了，但如果连‘角’都四舍五入，那就说不过去了。”
但物价局有关负责人却表示：“虽然金额不大，但消费者的事情无小事，即使商家多收一分钱，也是损害了消费者的权益，市民如果较真，完全可以跟商家索要1分钱的找赎。物价部门如果收到市民的实名投诉，一定会核查跟进，责令商家整改，并要求商家将多收的款项退还给消费者。”
但因此类维权很难取证，物价局建议，市民最好是在付款的时候当面核查金额，如果事后维权，又提供不了消费凭证，物价部门事后介入也很难取证。物价局欢迎市民拨打“12358”价格投诉电话举报各类价格违法行为，但请注意保存好消费凭证。
许悦
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