川警暖心的不只是“便民服务”_新闻台

　　记者从四川省公安厅交警总队获悉，为进一步缓解近年来车驾管业务中群众“检车难”、“考试难”等热点、难点问题，制定并出台《四川省公安交通管理部门六项便民服务承诺》，要求全省各级公安交警车管所即刻遵照执行。（据4月9日四川在线）

　　四川交警出台六项便民服务承诺，引来无数好评，人们交口称赞“周六办证”、“预约考试”、“免费导办”、“远程办公”等一条条新规给自己带来的方便和实惠。

　　川警小小的服务改进，赢得了大量的民心，这种改革很“划算”。难道真是服务赢得民心吗，笔者不这样认为，服务是人提供的，转变服务方式只是“药引子”，真正的药效在于那一颗颗真诚为民办事的“良心”和一片片赤诚服务于民的“党性”。

　　其实，长期横阻于党群之间的障碍，不是群众的“胃口高了”、“态度刁了”、“要求多了”，而是党政部门和机关干部中存在的“门难进”、“脸难看”、“事难办”的衙门作风和“顶门杠”、“下搁浅”、“中梗阻”的机关通病，这些病的根源在于群众观念淡漠、党性修养蜕化、宗旨意识弱化，生硬的态度、劣质的服务、粗暴的管理，哪能获得满意、赢得民心、博得支持？

　　四川交警正是看到这些病症的存在，对症下药、因病施术，及时推出暖民心的六项便民服务，强化民警的为民教育，深干警的党性历练，努力克服行政和执法中的越位、错位、移位、缺位现象，严肃惩治“顶门杠”、“中梗阻”、“下搁浅”等问题，以便民为原则、利民为方向、惠民为目标，一切围着民心转、一切循着民需干，把为人民服务的宗旨体现到一项项的服务举措之中、落实到一次次的细小工作之上，让群众看的见、摸的着、感受到，才出现了“叫好”又“叫座”的繁华景象。

　　由此看来，川警温暖人心的不仅是“六项便民服务”，更深层的原因是真心为民的民本思想。真诚比经验更重要，用心比能力更重要。为民贵在真心、重在恒心，各级党政机关和党员干部若想长期得民心、赢支持，就必须“细心提供服务，让群众舒心；用心改进作风，使群众开心；决心提升质量，让群众放心”。