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昨天，记者从合肥市公安局出入境管理局了解到，根据最新数据显示，2011年，合肥市出国境申请量突破了16万人次，创造了新的记录。
出入境部门介绍，业务量的激增随之而来的是团队办证人员与散客同时申请、交叉办理，窗口单笔受理时间的延长。针对涉外旅行社众多、出国境申请量骤增的情况，合肥出入境管理部门为合肥涉外旅行社的出国境申请提供了“高效便捷、互利双赢”的服务模式。据介绍，此服务模式包括：申请准备工作前置，减少团队在大厅办证滞留时间；实行错峰办证，对10人以上团队，通过提前预约，在平峰时段，专门窗口集中受理；开启办证快速通道，对个别客人因故未及时申请的开启办证快速通道，尽量满足申请人的需求；指导证件核对，引导旅行社集中领取、核对证件的信息正误；建立协调长效机制，对工作中出现的问题，及时联系沟通，协商解决。
新服务推出后，涉外旅行社办理出国境证件更加方便快捷、群众等候时间明显缩短、窗口工作效率显著提高。警方介绍，随着天气的转暖，合肥出国境的申请量又将迎来一个高峰，“希望广大市民在前来申请时能带齐所需要的材料，避免不必要的重复。” (合肥晚报-张璐旸 韦勇)
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