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长城网衡水4月5日电(张杰 张东振) “供电局设立的阳光公示栏太好了,解决和公开很多与咱老百姓密切相关的事,我们期期必看啊。”4月5日,景县青兰乡韩补丁村崔大爷站在青兰乡供电所阳光公示栏旁向前来观看公示内容的村民说。这是景县供电局把客户需求作为第一信号、把客户满意作为第一标准,面对面、手拉手、心贴心地听取用户意见的缩影之一。
为让广大用电客户充分享有知情、参与和监督的权利,景县供电局坚持“依法公开、真正公开、全面公开”,按照为客户服务、受客户监督、让客户满意的要求,以党务公开、政务公开和办事公开为重点,在全县16个乡镇供电所均设立了阳光公示专栏,对涉及工作职责、业务范围、服务项目、收费标准、党务、所务等内容进行公示,先后针对客户提出的广大用电客户生产、生活密切相关的问题进行了分类解答。
自基层推行“阳光公示栏“以来,该局不仅规范了服务行为、拓展了服务内容、延伸了服务链条,全面深化了“景县电力为人民”的服务内涵,真正做到了让客户放心、省心、贴心、顺心、舒心,赢得了广大用户的一致赞誉。
关键词:景县,供电局,阳光公示