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近期，在国家多部门召开的“网络消费安全座谈会”上，中国快递业协会提出，“拟建偷盗员工黑名单，一经发现5年内不聘用制度”。对此，业内人士表示，该政策若真正得以落实，快件频频丢件、物品被盗等顽疾有望大幅降低。
本报记者 罗义
网购疑被掉包 三方扯皮
两个多星期前，武汉钱币收藏爱好者蒋方东，从杭州卖家处网购了5枚2011年发行的熊猫银币，到货后注意到包装稍有破损，但拆包清点数量并没有少。次日蒋先生才发现，5枚银币有4枚为高仿品。
“我与卖家已经来往有4年了，并且这家店一直实行假一罚十。”蒋先生称，以他对卖家的了解，应该不会发假货，并且这家店已经营八年，应该不会因一两千元的交易而失掉信誉。
蒋先生先后与卖家及快递公司联系，卖家称包装破损不排除运输途中有人调换货物。快递公司的解释是，买家已经签收验货，当时并未提出异议。买、卖、递三方，究竟问题出在哪？蒋先生十分无奈，“现在说不清楚了”。
快递“黑名单”制度有望实施
蒋先生的类似事件，不少“网购控”们都偶有遭遇。在国家邮政局刚刚公布的今年2月邮政业消费者申诉情况的通告中，记者看到，邮件延误、投递服务、丢失短少依旧位于投诉的前三甲，占所有投诉比例的89.3%。这也是一直以来困扰快递业发展的顽疾。
在近期国家多部门联合召开的“网络消费安全座谈会”上，中国快递协会副秘书长邵钟林表示，近期会探索制定黑名单，发现快递企业员工偷盗快递中的财物，将纳入黑名单，5年内行业内所有快递企业都不能聘用其为员工。
对此，业内人士表示，如果该政策真正得以落实，快件丢失、短少等问题肯定会大幅下降，但他认为，并不能从根本上解决问题，“更重要的还是主管部门以及快递企业加强控管，提高从业人员素质”。
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