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一边装修一边营业 农工商超市竟成“施工工地”

发布时间:2012年04月05日 19:17 | 进入复兴论坛 | 来源:新民网 | 手机看视频


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超市变“工地”,顾客:涂料、石灰落在衣服上,谁来管?新民晚报·新民网记者 屠仕超摄

  【新民晚报·新民网】一边粉刷油漆,一边照常营业:飘落的石灰布满货架、食品,刺鼻的油漆味使顾客、超市工作人员都感到很难受。“这样的购物环境,谁受得了?”昨晚(4月4日),读者吴女士致电本报962288新闻热线反映。

  石灰落上食品货架

  今天上午,记者赶到打浦路近中山南一路处的农工商超市。超市3楼销售食品,也是主要的装修区域。走上3楼,一股刺鼻的油漆味扑面而来,两名小工站在高高的梯子上,正在粉刷天花板,梯子上还放着一桶白色涂料。梯子下就是各种食品,但货架只是用尼龙布、硬纸板草草覆盖;飘落的石灰积在食品包装上,摸上去厚厚一层灰。

  营业员称,装修施工内容主要是粉刷天花板,“味道确实很大,我们营业员一天呆下来,人都晕乎乎的。” 顾客吴女士说,粉刷时石灰不停飘下来,落在货架上、食品包装上不说,还飘进了面包房、酱菜区、海鲜区、水果区。“购物的愉快心情,顿时被眼前的施工景象一扫而光。”吴女士很郁闷,什么都没买,便打起了“退堂鼓”。还有顾客说,来超市购物就是图个环境好、卫生有保障,但眼前的这副景象令自己心里很不舒服。“我们是来超市的,不是来工地的!涂料、石灰落在衣服上,谁来管?”有顾客气愤地说。

  何不打烊后再装修

  对此,超市服务台工作人员表示,对于给顾客带来的不便,他们深表歉意,“希望顾客忍一忍,这样的装修还将持续一段时间。”面对这样的解释,顾客很不满意。“如果要装修,也应该选在晚上10点超市关门以后,怎么能在营业时间装修?”并且,一旦装修中施工不慎,很容易危及顾客人身安全。

  据了解,我国相关法规规定,县城和乡镇200平方米以上、地级城市300平方米以上的大型商场超市装修完毕开业前,空气必须经过检测。农工商超市3楼营业面积近千平方米,有人质疑:超市内异味如此之重,是否也应重新进行室内环境监测?

  购物体验应受尊重

  这样的事件并不是个例。本报去年12月就曾报道过虹口区凯德龙之梦一边装修一边开业,到处都是浓重的油漆味,顾客苦不堪言,“逛了一会儿眼睛都睁不开了……”此次农工商的装修事件,几乎是凯德龙之梦的“翻版”。

  采访中,一些顾客表示,农工商超市作为上海市知名品牌超市,更应加强环保意识,尊重顾客的购物体验和感受,这样才能赢得口碑与尊敬。(新民晚报·新民网记者 屠仕超)

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