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“小朋友们，你们看，这两个字就是桃花。”在西安开往昆明的K165次列车的餐车一角，列车长黑萍霞指着车窗外闪过的一树树粉白、嫩红的桃花，正在教一群彝族孩子学习汉字……
“来，和阿姨一起念――桃花……”一时间，餐车里传来孩子们略显生涩的朗读声。
“我们在每趟K165次列车上的餐车一角设立了‘流动民族小课堂’，邀请适龄的彝族儿童及家长来这里学习汉语，同时准备了儿童玩具，组织开展益智小游戏。”昆成车队书记费耀斌说。
K165次列车从西安到昆明全程1942公里，运行35小时，因列车途经汉源、普雄、西昌、攀枝花等地，彝族同胞较多。他们大多是拖家带口外出打工，孩子们总是喜欢三五成群一起嬉笑玩耍，存在一定安全隐患。为了保证小家伙们的安全，并让他们学到更多的汉语知识，西安铁路局西安客运段乘务班组利用餐车营业间隙，由休班的列车长带领几名大学生乘务员任兼职辅导员，教孩子们学习汉字。
为方便彝族同胞在语言上的沟通，K165次列车的每节车厢中间、电茶炉处还贴有“请不要在车厢内吸烟”、“小心水烫”等汉彝双语的安全警示标识，更为细致的是车厢乘务间门窗处的站停到开时刻、服务点、医疗点、报警点、办公车、餐车的位置车厢号，以及餐车供餐时间都使用“双语”标识，确保彝族同胞乘车旅行安全又便利。“谢谢你们！孩子回到车厢后乖了，也更懂事了，还知道提醒我们大人不要在车厢里吸烟”，彝族家长阿岬木地找到列车长郭大勇感激地说。
K165次列车从关中平原盘旋而上至秦岭进入四川盆地，翻越海拔较高的大凉山后在云贵高原的红土地上驰骋，受不断变化的地理状况影响，沿途气候多变，特别是西安和昆明的温差较大。为此，这趟列车还为彝族同胞设立了人性化的“天气预报早知道”。每日“预报员”通过手机上网查询当地天气情况，用“双语”书写在乘务间旁边的黑板报上，及时在中途大站和终点站前发布天气情况，提醒旅客适时增减衣着，为旅客健康出行提供贴心服务。
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