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男子快递2500元手机不翼而飞 申通只赔90元

发布时间:2012年04月05日 05:04 | 进入复兴论坛 | 来源:青岛早报 | 手机看视频


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  因为手机故障需要邮寄回厂家返修,祝先生选择申通快递将手机寄出,不料2500元的手机却在运送的过程中不翼而飞,祝先生全额索赔却遭快递公司拒绝。“快递公司以没有进行保价为由拒绝照原价赔偿,只给赔偿运费的5倍。”昨天,市民祝先生拨打早报热线反映说。

  据祝先生介绍,他找到了申通快递的相关快递员,对方说因为祝先生没有进行保价,只能给他赔偿快递运费的5倍。2500元的手机丢了只赔90元,祝先生觉得很不合理,他又去申通快递进行了投诉,申通快递表示最多只能给他600元的补偿,这让祝先生很窝火。

  对于类似的问题,记者采访了岛城律师事务所的吕庆力律师,吕律师表示,消费者在使用快递时,不要漏填和少填内件物品名称,仔细检查所填写的物品名称与内件是否相符,避免出现因内件不符而拒收情况的发生。一旦邮件发生丢失或损毁,也难以明确事故、差错责任,难以进行理赔处理。另一方面,消费者也要如实地填写物品价值,需要保价的应填写保价金额,不应漏填或多填、少填以及随意估价,否则会给日后赔偿带来一些不必要的纠纷。(记者 徐栋 实习生) 朱黎晓

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