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记者昨天从江阴工商局获悉，为有效规范全市合同格式条款，及时查处利用格式条款侵害消费者权益的违法行为，有效遏制消费领域“霸王条款”现象，优化我市发展环境和消费环境，工商部门将围绕消费者反映的热点问题，在全市开展为期一年的整治利用合同格式条款侵害消费者合法权益专项行动。
据悉，此次专项整治的主要内容是：整治经营者利用合同格式条款免除自身责任，加重消费者责任和排除消费者权利等三类违法行为。根据行动统一部署，将针对供水、供电、供气、通信服务、有线电视、房地产交易，装饰装修、中介服务，网络商品交易及服务、旅游、美容美发健身以及大型商场和超市等消费者反映强烈的12个重热点领域实施重点整治。此次专项整治工作将把提醒告诫与引导规范、立案查处与案例分析、重点突破与全面推进、集中整治与建立长效监管机制结合起来，真正实现检查一批企业、规范一批重点行业、查处一批合同违法案件、推广使用一批合同示范文本，有效推进全市消费领域的合同格式条款备案工作。为扎实开展此次专项整治，该局专门编印了《合同法》、《消费者权益保护法》等法律规章宣传册5000余册，广泛深入地向经营者和消费者宣传，促进经营者更加企业自律，引导消费者提高自我维权意识。（郑英 小沈）
作者：郑英 小沈
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