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东北网齐齐哈尔4月2日讯 近日，龙沙区江安街道对社区居民的服务进行了创新改革，由原来传统的居民去街道办事处办事，转变为街道干部主动上门服务，并为上班族、打工族及办事困难的居民提供电话预约、网上预约、登记预约、发放“民情连心卡”等预约服务，用新方法改变旧传统，更好地为居民百姓提供贴心服务。
据了解，自去年江安街道建立了全市首家门户网站后，街道建立了社区居民情况管理信息库，并开通博客、微博，建立流动人口QQ群、为民服务QQ群，主动发布各类信息与提示，进行政策服务，充分发挥网络、手机等现代化信息工具，改进为民服务方法。同时，还经常组织社区干部进千家门、知千家情、管千家事、解千家难、暖千家心，把低保政策、就业门路、流动证件、文明新风、解困办法和计生服务送到家，使居民真正做到小事不出门、大事不出社区，有效的提高了为民服务水平。
社区居民吴振海对此深有体会，他对记者说，“自从街道推行网络办公后，居民有事就给社区打电话，啥时候有时间，啥时候去就行。”
社区居民任燕说，自从街道推出一系列新措施之后，街道工作人员本着“以人为本、服务为先”的工作态度，利用空闲时间或者是节假日，亲自来到孤寡老人、低保住户家中，将有关的政策、办理条件耐心的给他们讲解，并且还经常到孤寡老人家中打扫卫生，逢年过节送米送面，“我感觉在江安街道管理下的社区居住非常安心！”
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