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山西太原：医院接受市民评议满意度差将受处分

发布时间:2012年04月03日 20:26 | 进入复兴论坛 | 来源：新华网 | 手机看视频

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　　新华网太原４月１日电（记者晏国政、梁晓飞）山西省太原市从４月起开展“听群众心声、请患者评议”系列活动。市民可通过短信、网络、现场填写评议卡等方式，对全市１３７家医院及其医护人员进行评议。

　　据了解，太原市群众满意、不满意医院评议每半年汇总一次，评议结果通过媒体公布，医护人员满意度评议每月由医院汇总公布一次。太原市规定，对于评议满意度较高或不高的医院和医护人员，给予不同形式的奖励或处分，还要求各参评医疗卫生机构制定具体考核管理办法。

　　太原市卫生局表示，卫生行政部门、各级各类医疗卫生机构将指定专人接听、接收、处理群众投诉和意见建议，对群众提出的困难和问题要想方设法解决，对投诉举报要一查到底，尤其对收红包、拿回扣、乱收费、乱检查、乱用药等不正之风，一经查实，按照相关规定严肃查处。

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