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哈尔滨市工商局从3月起开始在哈尔滨市范围内开展为期8个月的打击商业欺诈、不正当竞争、非法传销以及虚假宣传等行为的“六打六保”专项执法行动以来，一些商家以保留“最终解释权”为由，拒绝消费者的一些合理要求。对此，哈尔滨市工商部门将对这些商家进行重点查处。
此次“六打六保”专项行动重点打击侵权售假。查处商标侵权行为，加大对各类品牌商品集散地、城乡结合部商品、批发市场、烟酒专卖店和商标印制企业的监督检查力度，打击侵犯注册商标专用权的违法行为。
消费者经常遇到商家以“最终解释权归店方所有”、“客户不得以任何理由退货”等为由拒绝消费者的一些合理要求。根据国家相关法律规定，“最终解释权”这类“霸王条款”被视为违法。工商部门重点查处的还有零售商在促销中使用含糊、易引起误解的语言、文字、图片或影像，以保留最终解释权为由，损害消费者的合法权益行为。同时，利用虚构原价打折或者使人误解的标价形式或价格手段欺骗、诱导消费者购买商品行为；虚构清仓、拆迁、停业、歇业、转行等。
据介绍，专项行动还包括查处医药购销、工程建设、食品、土地使用权出让、国有产权交易、政府采购、房地产开发等重点领域和方面的商业贿赂行为。
哈尔滨市工商部门还查处药品、医疗、保健食品、功能性化妆品、美容服务及电视购物类和国家禁止在大众媒体发布的处方药、军队医院、治疗肿瘤、非法涉性及低俗不良广告的违法广告和虚假广告行为；在商品上伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志，伪造产地，对商品质量作引人误解的虚假表示行为。各类传统传销行为和更具有破坏性、隐蔽性、欺骗性的网络传销、为传销活动提供经营场所、培训场所、货源、仓储等便利条件的违法行为。
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