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中国保监会副主席周延礼日前在保监会现场检查实务培训班上指出,现场检查是保护保险消费者利益的重要手段,保险监管干部要理清思路、端正态度、加强学习,进一步提高现场检查工作能力,切实维护保险消费者合法权益。
近年来,保险监管部门不断加大监管力度,大力规范保险市场,积极回应保险消费者反映突出的各种问题,研究制定了一系列有效的监管措施,切实解决了一批侵害保险消费者的疑难案件,较为有效地维护了保险消费者的利益。其中现场检查发挥着重要的作用,不仅规范了行业发展,同时也更好地为消费者提供了服务。值得强调的是,通过人身险、财产险以及中介领域的现场检查,监管部门纠正了销售误导、数据不真实、理赔不规范等问题,同时推动了农业保险、健康保险等群众急需的保险品种的规范发展。
“现场检查是今年保险监管工作的重要内容,对于保护消费者利益,促进保险市场秩序进一步好转,实现保险业又好又快发展有着非常重要的推动作用。”(张兰)