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天山网讯(新疆都市报记者李敏燕报道)今天(3月30日),是首个“12333全国统一咨询日”。如果您在就业、社保方面有不明白或者想了解的政策,千万别错过了这个设有“专家热线”的日子哦。
3月29日,新疆都市报记者从自治区人力资源和社会保障厅了解到,自2012年起,每年的3月30日被定为“12333全国统一咨询日”。这一天,新疆将通过增设“专家热线”和现场咨询等活动,解答群众咨询,全方位、多角度宣传人社政策和电话咨询服务工作。
活动当日新疆“12333”热线在提供正常咨询服务的同时,增设人力资源和社会保障“专家热线”,邀请劳动关系处、养老保险处、失业保险处、医疗生育保险处、工伤保险处、毕业生就业指导服务中心指定工作人员通过三方会话接听来电。专家们将用耐心、热心、诚心为各族群众热情解答、排忧解难。此外,自治区人社厅还将开展部分咨询员进大厅等现场咨询活动,为社会公众提供面对面的服务。
自治区人社厅相关负责人介绍,今后每年3月30日都将开展“12333全国统一咨询日”活动,可以让电话咨询服务为更多的群众所熟知和使用,方便受众。