　　中国经济网北京3月27日讯消费者作为商业链条的终端，知情权得不到保证必定会影响其对产品的信任。中国消费者协会原秘书长助理韩华胜结合最近发生的雅培奶粉事件指出，保证消费者的知情权非常重要。由于消费者的经验只是当时的，不可能传递给几年后的消费者，这就导致出现不法商人用同种手段接连欺骗消费者的现象。

　　3月27日，中国经济网主办“2012原产地原装进口奶粉安全消费座谈会”，来自中国消费者协会、中国食品土畜进出口商会等单位的专家就进口奶粉监管进行座谈。来自中国消费者协会原秘书长助理韩华胜出席并发言。中国经济网孙超/摄

　　韩华胜谈到，前些年三鹿奶粉发生了问题以后，中国消费者对国内的奶制品行业失去了信心。有人认为是奶源有问题，也有人认为是国内奶制品行业的设备有问题，达不到先进卫生的条件。中国奶遭到了消费者的反感。厂家越说好，消费者反感的情绪就越大，特别是造成一些婴儿的“大头娃”现象，当现实的案例就摆在消费者前面，致使消费者对整个奶制品行业失去了信心。虽然很多奶制品企业也在努力着，但十分努力抵不过一次问题的发生，归根到底还是安全的问题。

　　安全权对于消费者是首先需要保证的，但知情权也相当重要。比如婴幼儿是不允许做广告的，因为现在提倡的是母乳喂养，婴幼儿奶粉的广告与母乳喂养形成了矛盾。除了生产者、销售者，还有消费者和媒体，现在还有一种力量，即调查机构，这些机构都可以起到推波助澜的作用。作为经销企业或生产企业，让消费者拥有真正的知情权是相当重要的。

　　评雅培奶粉事件

　　韩华胜对最近雅培奶粉的事件做出了分析，此次事件使消费者对于进口奶粉也失去了信心。不管雅培有没有问题，检测结果公布以后可能就会平息。消费者对于奶粉的关注不像家电那样长期关注，而是像关注教育一样是分时间段的。消费者的经验只是当时的，不可能传递给几年后的消费者。这就使得一些不法商人，虽然手法上没有太大变化，但被他们欺骗的消费者是一拨接一拨。因此，消费者的知情权很重要。

　　韩华胜提到，今年中国消费者协会年主题是“消费与安全”，首先是针对食品的安全，当然包括奶粉的安全。目前国内的企业努力不够，使消费者失去了信心。作为消费者，作为奶制品企业，如何树立信心是很重要的问题。

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　　雅培陷入质量门一线城市销量骤减

　　香港的一家研究公司CER Research发布报告称，在相关的检测项目中，雅培成为几个品牌中表现“最差”者。其中雅培心美力奶粉中乳清蛋白与酪蛋白被检测为41%。而报告指出，根据中国标准，婴幼儿配方奶粉中乳清蛋白与酪蛋白的最低比例不能低于60%。公开资料显示，雅培“喜康宝”另一个译名叫心美力(Similac)，所不同的是，喜康宝是内地版，心美力是港版。