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本报96706热线消息(记者 王倩 实习生 窦珍珍) 团购账户内的余额,在没有任何提示的情况下被他人购买了游戏点卡。近日,家住历城区的于先生就遇到了这样的郁闷事。
3月25日,家住济钢的于先生登录58同城个人账户后发现,原先账户内还有200多元的余额,但现在只剩下几十元了。经过详细查询,于先生发现自己的账户曾在3月7日团购过两张游戏点卡,被划走了183元钱。与此同时,网站一直在提示他,密码不安全,需要更换密码。
这让平时不玩游戏的于先生纳了闷,“俺平时都不玩游戏,买游戏卡干吗啊!这钱怎么就无缘无故地买了游戏卡呢?”
据于先生介绍,去年他在58济南团购网上团购过十几张滑冰券。但有几张滑冰券未使用,后来退了两张滑冰券,账户中就还有200多元的退款。“账号直接绑定了手机号码和邮箱,但我都没有收到任何提示,这是怎么回事呢?”于先生觉得事情太离奇,难道他的账号被人盗用了?
记者拨打了济南58团购网的客服电话,当询问在网站注册的账号是否安全时,他们回复,密码一般是由数字和字母搭配起来才比较安全。同时,这位客服人员还表示,在其他人获取了用户的账号和密码团购商品后,用户的手机不一定能得到提示。因为在网上购物的过程中,会要求团购的一方输入手机号码。如果不是用户亲自操作,那么提示信息会发送到操作方的手机上,照这样分析,密码被盗的可能性也存在。
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