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车厢内的投诉举报公示牌。
车厢内的投诉举报公示牌。
26日，记者从哈市交通运输局运输管理处获悉，为进一步拓宽哈市长途客运行业监督和投诉渠道，即日起，哈市(含各区、县市)所属的3614台长途客车在车内上客门的显著位置上统一固定安装监督投诉公示牌和票价里程公开表。
10时，记者来到教化公路客运站看到，许多市民在上车前在车前门处驻足观看张贴在门口处的公示牌。“票价和公里数都公开贴出来了，这回坐车花钱心中有数了。”市民刘女士说，长途车公示统一监督电话还是头一回，这回票价更加透明了，也没有哪个车主敢在车上超员超速，市民可以在第一时间进行举报投诉了。
哈市交通运输局运输管理处万晓光副处长介绍，按照省领导在春运期间对哈尔滨市长途客运车辆检查时提出的工作要求，运管部门共制作安装了7000余块投诉举报公示牌和票价里程公开表。
其中，“您乘坐的客车发生超员、超速、疲劳驾驶、不按批准站点停靠以及不执行规定价格等违法违规行为，请拨打监督投诉电话”的投诉提示在哈市长途客运行业是第一次，有效地震慑了部分心存超员超速侥幸心理的车主，让所有乘客均可以在第一时间发现长途车违规行为后立即拨打0451-84518125、84612345等三部电话进行举报。运管部门在接到投诉举报后，通过运管GPS会及时对车厢内存在的违规状况进行重点监控，并且立即对其违规行为进行监控制止。投诉举报公示牌和票价里程表进车厢后拉近了市民与行管理部门的举报距离。
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