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2011年，华夏银行小微企业业务持续发展，小微企业客户快速增长，客户总量近16万，小微企业贷款客户突破万户。
该行3月27日发布的年报显示，截止去年年底，该行小微企业贷款余额近1300亿元，在本公司贷款余额中的占比突破20%，增速高于全部贷款增速5.55个百分点。
2011年，华夏银行立足“中小企业金融服务商”战略定位，全面提升小微企业金融服务水平。坚持“精准营销、平台对接、链式开发”的营销策略，明确商圈、园区、核心企业、电子交易、融资性机构、社会团体等六大合作平台，批量服务小微企业客户。持续推广以“小、快、灵”为特色的小微企业金融服务品牌“龙舟计划”，根据小微企业成长周期，深化“创业通舟、展业神舟、卓业龙舟”三个阶段的产品内容，形成商圈贷、信用循环贷、联保联贷等15个系列小微企业金融服务产品。
华夏银行积极打造小企业特色分行，探索机制创新。将绍兴、常州两家分行整体转型为小企业特色分行，把支行转型为小微企业、个人业务营销平台，提升基层网点服务能力。引导分行业务结构逐步形成专业优势。
一直以来，华夏银行以与客户共同成长为价值主张，积极履行银行社会责任，探索提供包括财务顾问、税务筹划、管理咨询等在内的多元化非金融服务。开展“小企业成长加油站”、“小企业菁英训练营”活动，为小微企业提供团队建设、财务管理、融资、战略思维等方面的培训，倡导社会各界帮助和关心小微企业发展。
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